Mobilitat
Els nostres estudis de mobilitat cobreixen les seves necessitats de coneixement i s’adapten al tipus de decisió que necessita prendre, des de la planificació territorial fins a la valoració de petits canvis en el disseny dels vehicles i les seves rutes.
Oferim mètodes quantitatius i qualitatius per ajustar-nos a l’objectiu del seu estudi i a la necessitat d’aprofundir en les motivacions de les decisions de mobilitat de la població.
Què aporten els nostres estudis de la mobilitat?
Comprendre el comportament dels clients dels serveis de transport.
Identificar necessitats i barreres en l’accés als serveis de transport.
Avaluar la satisfacció i qualitat del servei.
Quantificar la mobilitat generada o la demanda potencial.
Àrees d’estudis de la mobilitat
Patrons i preferències de mobilitat
Identifiquem els fluxos de mobilitat en un territori, amb desglossament dels mitjans de transport, horaris i motivacions, per a generar el coneixement indispensable per als plans de mobilitat urbana i de polígons d’activitat, o per a avaluar l’impacte de noves infraestructures i serveis.
Inclou:
- Enquestes de caracterització de la mobilitat, en dia laborable i cap de setmana
- Estudis de mobilitat comparada, per territori o segments sociodemogràfics
- Estimacions de mobilitat de població no resident
- Estudi de motius i preferències de transport
- Estudis de demanda potencial
Estudis de qualitat del servei
Realitzem estudis amb múltiples enfocaments per a cobrir tots els elements implicats en l’avaluació de la qualitat del servei, tant des de la perspectiva de l’oferta com des de l’experiència declarada pels usuaris dels mitjans de transport.
Inclou:
- Índexs de satisfacció del client
- Estudi d’experiències i expectatives dels clients
- Inspeccions de qualitat d’infraestructures i vehicles
- Estudis d’accessibilitat i equitat
Recomptes de desplaçaments
Despleguem els nostres agents de camp per a quantificar fluxos de persones sobre el terreny, ja sigui en serveis establerts com per a abordar necessitats puntuals per a cobrir esdeveniments de gran impacte sobre la mobilitat.
Inclou:
- Aforaments en estacions i vehicles
- Enquestes origen-destinació sobre el terreny
- Mobilitat induïda per grans esdeveniments
Metodologia rigorosa i adaptada a cada estudi
Els nostres estudis de mobilitat es desenvolupen mitjançant metodologies quantitatives i qualitatives seleccionades segons els objectius del projecte.
Metodologies quantitatives:
- CATI: enquestes telefòniques assistides per ordinador
- CAPI: enquestes presencials amb suport digital
- CAWI: enquestes en línia
Estudis multicanal
- Tècniques qualitatives: focus group, entrevistes en profunditat, hall test
- Observació: mystery shopper, aforaments
Tots els projectes inclouen:
- Disseny i test del qüestionari
- Control de qualitat del treball de camp
- Depuració i anàlisi estadística
- Informe de resultats i dades explotables
Aplicació dels nostres estudis de mobilitat
Tots els nostres estudis es realitzen sota criteris estrictes de qualitat, confidencialitat i compliment normatiu, seguint estàndards internacionals i certificacions de qualitat reconegudes.